ご依頼いただけます。１点ごと追加料金を頂戴いたします。
お申込みコースの上限点数以上にご依頼いただいた場合は、下記の追加料金が発生いたします。予めご了承ください。
・スタンダード １着あたり：5点の場合1,580円（税抜）、10点以上の場合の場合980円（税抜）
・プレミアム１着あたり：5点の場合2,200円（税抜）、10点の場合1,500円（税抜）、15点の場合1,400円（税抜）
追加分料金のお支払いは、お客様のご登録されたクレジットカードから引き落としさせて頂きます。
追加分のキャンセルはできませんので予めご了承下さい。

保管クリーニングのお申し込みでは、専用バッグ以外での送付を受け付けておりません。保管送付キットを使っての送付にご協力ください。

お品物の状況を確認しクリーニング（洗浄）を行います。その後、真空処理を行い暗幕に包み。専用の保管庫にて保管しております。保管期間終了後に再度、シミのチェックを行いクリーニングを行い最終仕上げを行います。

「検品作業」が完了する前まではキャンセルが可能です。その際はパック料金の10％＋手数料1,080円がかかります。

保管にてお預かりできないお品物に関しては、保管とは別に返却となります。その際はパック1点当りの単価を差し引き、返却手数料850円を残りのパック料金と合わせてご請求となります。

恐れ入りますが入りきれる範囲でお入れくださいますようお願い致します。

返却希望時期の変更については、出来る限り対応させて頂きます。その場合2週間程度の猶予を頂きます。お気軽にお問い合わせくださいませ。混雑状況によっては対応できない場合もございます。予めご了承下さい。

佐川急便を利用しての集荷を行なっているため下記の時間帯での引き取りやお届けとなります。
午前中、１２時〜１４時、１４時〜１６時、１６時〜１８時、１８時〜２１時

お申し込みに関しては、コンシェルジュがお申し込みを確認しメールをお送りしておりますため、お申し込みから申し込み確認のメール送付まで時間がかかる事がございます。また、お申込みが正常に行われたかに関してはお申込み履歴をマイページよりご確認いただけます。

時間帯の希望はお申し込み時にお受付しておりますが、保管期間が長期に渡るため保管取り出し時期にメールをお送りしております。お手数ではございますがメールかお問い合わせにて連絡いただけると希望にそう事が可能です。