宅配クリーニングサービス内容の改訂について
2023.2.20
お客様各位
平素よりネクシーをご愛願いただき誠にありがとうございます。
宅配クリーニングサービス・(ネクシー/ネクシーシーズン)のサービス内容を見直しを行いますのでお知らせいたします。
【クリーニング料金の改訂について】
3月1日お申込み分よりクリーニング料金の改訂を行います。
よくお出しいただく洋服のクリーニング料金は以下の通りです。
・ワイシャツ(カジュアル含む):363円 => 430円
・ジャケット(スーツ上):1089円 => 1130円
・ズボン/スカート:759円 => 810円
・セーター/カーディガン:759円 => 870円
・ジャンパー:1650円 => 1900円
・ダウンジャンパー:2750円 => 2950円
その他のクリーニング料金は後日、料金表及び料金シュミレーターにて公開いたします。
2月中にお申込み(引き取り日が3月以降を含む)であれば今までのクリーニング料金での精算となり、3月1日以降のお申し込みは新料金での精算となります。
なお、ネクシーシーズンの料金に関しても3月中旬頃に改訂予定です。
【プリモ会員(月額会費制)の廃止】
プリモ会員の会員サービスを下記の日程で順次停止いたします。
停止する機能は以下の通りです。
・月額制会員機能の停止(3月1日より)
・月額会費徴収の停止(22年12月より停止済み)
・会員割引の停止(3月31日申込分にて停止)
・クーポン券配布の停止(3月31日申込分にて停止)
・宅配料金優遇処置の停止(3月31日申込分にて停止)
・4000円以上で送料無料の停止(3月31日申込分にて停止)
現在有料会員に登録のお客様は全て、無料会員として統一されます。
上記記載の通り220円の月額会費に関しては昨年12月(22年12月)より会費の徴収を停止しております。
3月中にお申込み(引き取り日が4月以降を含む)であれば10%引き等や送料の優遇処置を行った今まで通りのサービスとさせていただきます。
プリモ会員様にお渡ししております300円引きクーポン券等は有効期限を設けておりませんので3月以降の申込でもご利用いただけます。
【宅配送料上限の変更について】
3月1日よりクリーニング利用金額に応じた送料無料を以下の通りにいたします。
・送料一律:2400円
・ご利用料金5000円以上の場合の送料:1200円
・ご利用金額7800円以上の場合の送料:0円
全てのご利用者様に対して上記の送料とクリーニングのご利用金額での優遇を統一といたします。
2月中にお申込み(引き取り日が3月以降を含む)であれば今まで通りのサービスとさせていただきます。
【加工オプションの撤廃】
3月1日より加工メニューは以下の通りにいたします。
・エクセレント加工 => 廃止
・ダブルウォッシュ => 廃止
・防臭加工 => 廃止
・撥水加工 => 継続
上記の通り撥水加工のみ継続となります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、お問い合わせ窓口は毎週木曜、日曜ははお休みとなります。
【本件に関するお問い合わせ先】
▪️ネクシーサポート担当窓口
お電話:050-3816-5163(11:00~16:00)
メール:info@nexcy.jp