クリーニング料金一覧

追加料金が発生するお品物・付属品や加工について

上質素材(カシミア、シルク、合皮、ベロアなど)

プラス価格  200円

  • カシミア
  • シルク
  • アンゴラ
  • モヘア
  • アルパカ
  • ベロア

上記素材が品質表示で30%以上含まれている物は料金加算の対象となります。品質表示が無いお品物に関してはクリーニング師が鑑定して料金を決定致します。

  

その他プラス料金となる飾りや付属品について

  • 装飾品


    300円

  • 一部合皮


    300円

  • フリル


    350円

  • レース


    300円

  • プリーツ


    300円

  • フェイクファー


    300円

  • ダウンライナー


    1,000円

  • 全身合皮


    1,000円

  • フード


    追加料無し
  • ベルト


    追加料無し

クリーニング中や返却後にも注意が必要なお品物

大切な洋服の品質を守れないモノはお断りしています。

クリーニングする事で壊れる可能性があるもの、劣化がより促進されてしまう可能性があるお品物は
品質が保証できず、ご返却となる可能性があります。

プリント加工

いつ剥がれが生じるか判断が難しい加工です。

ラインストーン・スパンコール

ラインストーンやスパンコールが付いている場合は、造りに注意が必要な場合があります。洋服の製造コストを下げるため、多くラインストーンは接着剤で留められているケースが殆どです。経年経過により接着剤がはがれやすくなり、クリーニング中に剥がれ落ちる可能性があります。寿命は2~3年といわれておりますが、寿命前に剥がれがおきたりする場合がございます。 *クリーニングネットを使用する。自然乾燥を行う等して飾りが破損しないよう、細心の注意をしながらのクリーニングを行います。(場合により、納期が遅れる事がございます。)

シワ加工・プリーツ加工

シワやプリーツ加工は、永久的に効果が継続する加工ではなく、着用や洗濯の繰り返しにより加工が取れていきます。一回の着用、一回のクリーニングで加工が取れる物もあり、保障できるものではありません。一般的に加工の寿命は、着用頻度や状態によりますので、一概には言えませんが、化学繊維が主に含まれている場合は、長持ちする傾向がありますが、逆に、綿・ウール・シルクなど場合は、取れやすくなっています。特にシルクに関しては安定した加工法が存在していません。あらかじめ性質をご理解のうえでクリーニングにお出し下さい。

ボンディング加工

「ボンディング加工」とは、接着剤の「ボンド」を語源とした加工となります。生地と生地を接着剤で貼りあわせてある加工が名前の由来としてボンディング加工と呼ばれています。主にスーツやコート類などでボンディング加工が多く見受けられます。寿命は2~3年となり、主には所々水膨れのようにプクプクと浮き上がってまいります。寿命がきているかの見分けはプロでも見分けが難しく、状況によっては1回の着用、一回のクリーニングで現象が出たという事も報告されている事例があります。クリーニングする上で避ける事が難しい現象です。アイロンの熱等で再接着いたしますが保管期間中や着用、雨が振ったときの着用など環境によっては再発する事もあります。製品の寿命による現象のため弊社にて保障できない内容になります。あらかじめご了承ください。既に劣化の度合いが顕著に見れる場合はクリーニングせずにお返しする場合があります。

ポリウレタン加工

寿命は、着用状況、保存状況によりますが、購入からではなくお品物に使われた素材の製造から約3年となります。空気中の水分、熱、汗などにより時間の経過とともに劣化していきます。購入してからではなく、生地の製造から劣化が始まっている為、初めてのクリーニングであってもベタ付きや剥離が発生するケースも報告されています。近年の衣類には多用されている素材で、本皮のような見栄え、手触りが特徴ですが、寿命が過ぎますと、表面にベタつきや、剥がれが発生します。製品の寿命による現象のため弊社だは保障できない内容にとなります。あらかじめご了承ください。既に劣化の度合いが顕著に見れる場合はクリーニングせずにお返しする場合があります。

ストレッチ素材

ストレッチ製品は体にフィットする着用感がメリットですが、ポリウレタンが使用されております。時間経過や着用状態にもよりますが、合皮と同じポリウレタン素材のため寿命は概ね3年となります。寿命を過ぎると、伸縮性を失い伸びきった状態になってしまいます。製品の寿命による現象のため弊社にて保障できない内容になります。あらかじめご了承ください。返却時のビニールをつけたまま保管されますと劣化を早める原因になります。保管の際はビニールを外し、風通しの良い場所での保管をおススメいたします。

洗濯表示が無いもの

洋服の素材などを考慮し、洗濯する事で商品を破損したり移染する恐れが無いと判断した場合はできるかぎり対応いたします。破損や移染の可能性がある場合は、クリーニングせずに返却する可能性がございますので、ご容赦ください。

穴が開いたもの

クリーニングしたら、「穴が空いた」というお問い合わせを一般的なクリーニング店舗でも頂く事があります。クリーニング工程では、部分的な穴空きは原則、起こらないように洗っております。(ネットを使用するなど)なっております。ただ、実際にこのような現象が起こりえることも事実でございます。原因は主に、「虫喰い」となります。1点1点、丁寧に検品させていただいておりますので、既に穴あきがある場合に関しては、チェックすることが出来るのですが、虫食いの食べかすが表面に乗り、見た目上、プロの目で見ても判別が難しい場合もございます。簡易的に修理が可能な場合は弊社にて修理してお返しする場合もあります。無償で行っているサービスのため出来上がりはお品物の状態に応じて変ります。ご希望とされる状態に届かない場合もあることはご了解ください。

返却後にシミや汚れが取れていない

ネクシーでは、全てのお品物を検品。無料染み抜きを行っております。生地の変色や脱色、繊維が染まってしまい、漂白等の処置が必要なお品物は、無料染み抜きでは対応いたしかねます。ご容赦下さい。

カビが生えている。

クリーニングに出していたのにカビが生えているというお問い合わせを頂く事があります。梱包時にシミや汚れが無いか検品しお返ししておりますのでクリーニング時についたカビではありません。輸送環境の影響も考慮してカビについては製品お届け後1週間以内のお申し出については再洗いでお受付いたします。それ以上経過した場合でのカビの発生は、お客様の保管責任とさせていただきますので再洗いをお受付できません。品物を保管される前にクリーニング後のお品物はご確認の上保管ください。

変色について

こちらも同様で、一般店舗の変色のお問い合わせの多くがご自宅での保管方法が原因です。変色についても梱包時に全て確認してお返ししています。保管原因で起こる変色の特徴としては、色の境目がはっきり分かれておらず、グラデーションがかって色が変わっている場合が殆どです。また、ネクシーの専属工場では衣類に飛び散り色素を抜くような洗剤や薬剤を弊社では保持しておりません。

現在取り扱っていないお品物

大切な洋服の品質を守れないモノはお断りしています。

安心してお使い頂く為に、品質保持が出来ないお品物は洗わずにお返ししています。
お預かりした大切なお洋服を第一に考え、品質をお約束出来ない品物は次の通りお断りしています

クリーニングを取り扱っていないお品物

  • オイル加工品

  • 靴下

  • カーテン

  • カーペット

  • その他以下のお品物は現在取り扱いを行っていません。

    ・着物 ・ゴム引き製品 ・水着 ・本革生地のお品物 ・ウェディングドレス
    ・穴が大きく開いたもの(修正不可能と判断されるもの) ・傷が大きいもの ・合皮の劣化が始まっているもの

  • 現在は取り扱っていません。

    布団やカーペットについては近々お取り扱いを開始予定です。

他のお客様へご迷惑をおかけする可能性が否定出来ないお品物

  • 汚れがひどいもの

  • 臭いがひどいもの

  • ペットの毛がついたもの

  • 乾燥していないもの

  • 血液が大量についたもの

その他お取り扱いを除外しているお品物

  • 洗濯表示が全て×のもの

  • かばん

  • バッグ

  • くつ

  • その他

    クリーニング師が取り扱い不可と判断したもの

全てのお預かり物が対象外となった場合や対象外のお品物のみ個別でお送りせざるを得ない 状態の場合は往復送料をお客様へご負担頂きますのでご注意下さい。 安心してお使い頂く為、取り扱い除外品のご確認をお願い致します。 また、衣類の状態保持のため取り扱いをお断りするお品物もございますので合わせてご覧下さい。

料金の相違が生まれやすい物、料金決定の定義

判断が難しいお品物について

従来から形が変らない物。デザイン性を重視の物。現在の衣類はさまざまな種類があります。ネクシーでは以下のような基準を設けて品物の種類を分けております。

お品物の判定は、お送りいただいたお品物の検品時に判断をいたします。 取り扱いに不安を感じられる場合は、その旨、お品物と一緒にメモ書きをお入れ下さい。 納期に変動が出ますがお客様のご判断をお伺いしてからクリーニングをスタートさせる事も出来ます。 お客様との商品判断の相違が出来る限り無いよう勤めておりますのでご安心してお預けください。

ワイシャツ・シャツ(ネルシャツ/オープンシャツ)の違い

ワイシャツの定義

一般的にビジネスシーンや冠婚葬祭等に着用するお品物をワイシャツとして位置づけています。ネクタイを締めないで着るシャツ。水洗い出来ない物や、ファッション性が高い物は、カジュアルシャツとして取り扱いさせて頂きます。例えば全体に柄が入った物、綿100%で通常のワイシャツより厚みがある物。ウール素材が使われたもの(比率問わず)、濃い柄の物、襟の形が独特なウイングカラーシャツはデザイン性が高いと判断し、ワイシャツではなくシャツとして取り扱います。全体が白以外のもの(ワンポイントやストライプで80%以上が白の場合を除く)は多色扱いとなり、別途多色料金を頂いています。女性物の場合はブラウスとして取り扱わせて頂きます。

シャツの定義

ネクタイを締めないで着るシャツ。水洗い出来ない物や、ファッション性が高い物は、カジュアルシャツとして取り扱いさせて頂きます。 例えば全体に柄が入った物、綿100%で通常のワイシャツより厚みがある物。ウール素材が使われたもの(比率問わず)、濃い柄の物、襟の形が独特なウイングカラーシャツはデザイン性が高いと判断し、ワイシャツではなくシャツとして取り扱います。全体が白以外のもの(ワンポイントやストライプで80%以上が白の場合を除く)は多色扱いとなり、別途多色料金を頂いています。 女性物の場合はブラウスとして取り扱わせて頂きます。

カーディガンの定義

ニット素材のお品物で前面がボタン止めになっており全開閉できるお品物。 カシミア、アンゴラ等の゛ウール以外"の動物繊維に関しては含まれる素材の30%以上から素材料金が発生します。お品物の素材表示をお確かめください。厚みがある物やジャケットの形をしたものはニットジャケットとして扱います。

セーターの定義

ニット物(動物線維・化学繊維問わず)の物で前面が開かない物。首元がタートルになっておりチャックで首元まで開閉できる品物もセーターとして定義しています。カシミア、アンゴラ等の゛ウール以外"の動物繊維に関しては含まれる素材の30%以上から素材料金が発生します。お品物の素材表示をお確かめください。素材表示が”無い場合”、実際の繊維がウール100%の物であったとしても工場の判断で洗い方を変更し異素材料金が発生する場合があります。

ロングとする定義

袖丈よりも身丈が長い品物はロングセーター、ロングカーディガンとして扱います。前面が開閉できるもので厚みがある物はニットジャケットやニットコートとして扱います。

ニットジャケット・ニットコートと判断する定義

カーディガンと似た形、前面が開閉できる形の物で、ジャケットの形をしたもの。厚みがあり丈夫なもの、アウターとして着用可能と判断出来る物はニットジャケットとして扱います。その中で袖丈よりも身丈が長い物が長い品物がニットコートして取り扱います。

スカートとロングスカートの定義

膝丈程の長さの物をスカート、くるぶ付近まで覆う長さの物をロングスカートと定義しています。

プリーツ・フレアのプラス料金判断の定義

プリーツやヒダが片面3本以上付いた物はプリーツスカートとして扱います。

礼服とスーツの定義

男性物の礼服の定義 黒無地のスーツを礼服として定義しています。冠婚葬祭に着用するため光沢感がなくプレーンなデザインになっている事が特徴です。一般的なビジネスシーンで着用するスーツより、生地に厚みがあり黒色が強く、無地でダブルブレストのスーツはすべて礼服として扱います。

女性物の礼服とスーツやワンピースの定義

女性物の礼服の定義 黒無地のスーツを礼服として定義しています。光沢感がなくプレーンなデザインになっている事が特徴です。一般的なビジネスシーンで着用するスーツより、生地に厚みがあり、黒色が強いお品物が該当いたします。黒色が強いワンピースも礼服該当する場合がございます。装飾品やレース、ビーズなどの飾りが多くいお品物はパーティードレスとして取り扱う場合があります。ビジネスに適した主に共布を使った上下セットで着用する物はスーツとしてお取り扱いいたしますます。

ハーフコート・コートの定義

ハーフコートの定義 袖丈と身丈が同じ長さ、身丈が袖丈よりも短いお品物はハーフコートとして扱います。袖丈より身丈が長いコートはロングコートとしてお取り扱い致します。ニット素材の場合はニットコートとなります。

革・合皮について

一部革、一部合皮素材が付いている場合は、取り扱いを1点のみでの手洗いに変更しますので別料金が発生します。ワンポイント物も含む。

異素材

シルク、カシミア、アンゴラ、モヘア、ボア、ベロア等、高級素材が30%以上を含むものは素材料金が別途発生します。お品物の品質表示を元に査定しておりますが、品質表示が無い物は当社にて判断の上対応致します。あらかじめご了承ください。

部品

ラインストーン、ビーズ、フェイクファー、レース、スパンコール等の装飾品が使われているお品物は別途料金が発生します。

送料・返却時の梱包について

・送料について
【九州~関西】
□送料一律1080円(税込)
九州)鹿児島・宮崎・熊本・大分・長崎・佐賀・福岡
四国)徳島・香川・愛媛・高知
中国)鳥取・島根・岡山・広島・山口
関西)滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山

【北陸~関東】
□送料一律1620円(税込)
北陸)富山・石川・福井
東海)岐阜・静岡・愛知・三重
信越)新潟・長野
関東)茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨

【東北】
□送料一律2160円(税込
東北)宮城・山形・福島・青森・岩手・秋田

【北海道・沖縄】
□送料一律3240円(税込)
北海道)北海道


・返送時の梱包方法について
段ボールでの返送
吊り下げハンガー輸送
ハンガーボックスでの輸送(追加輸送費3250円)
・返送時の希望梱包方法がありましたらお申込み時の備考欄にご記入下さい。

ネクシーではメンバーズ会員になっても「値引前」「割引前」の合計金額が
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送料無料でお届けします。

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