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送料・支払いについて

送料について

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支払い方法

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配送時間帯

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送付用の箱が準備出来ない場合

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コンビニ持ち込み

-送料について-

全国どこでも宅配可能!
信頼ある佐川急便があなたの元へお届けします。
各エリア毎に所定の金額以上のお預けで送料無料となります。

北海道・沖縄エリア

送料一律3,240円(税込)
※6,000円以上(値引前・税込)で送料無料!

東北エリア【宮城・山形・福島・青森・岩手・秋田】

送料一律2,160円(税込)
※5,000円以上(値引前・税込)で送料無料!

関東・信越・東海・北陸エリア
【富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重・
新潟・長野・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 】

送料一律1,620円(税込)
※4,000円以上(値引前・税込)で送料無料!

九州・四国・中国・関西エリア
【鹿児島・宮崎・熊本・大分・長崎・佐賀・福岡 ・徳島・香川・愛媛・高知・
鳥取・島根・岡山・広島・山口・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 】

送料一律1080円(税込)
※3,000円以上(値引前・税込)で送料無料!

宅配クリーニングのお申込みが可能なエリア及び送料の分布について

※1個口あたり3,000円(一部地域は4,000円~)以上で送料無料になります。
例えば、2個口に分かれた場合、上記に記載した6,000円(一部地域は8,000円)以上で送料無料になります。

-支払い方法について-

支払い方法につきまして【クレジットカード決済】又は宅配業者への【代引き決済】をお選び頂けます。

クレジットカードによる決済

クリーニングのお支払いはカード払いが便利で多種のカード会社のカードがお使い頂けます。

クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行会社最大手のペイジェント株式会社に委託しております。
お客さまのクレジットカード情報は、ペイジェント株式会社の
「 セキュリティ管理体制 」「 個人情報保護方針 」に 基づき保護させていただきます。

代引き払いによる決済

仕上がり品の受取時(クリーニング後のお返しの際)に宅配会社に現金にてお支払いください。
別途代引き手数料324円(税込)
1万円を超える場合金額に応じて次の通り代引き手数料がかかります。
3万以下(432円)、10万以下(648円)、30万以下(1080円)

-集配時間帯について-

集荷時間帯(お品物のお預け)

お引取りに伺う時間は朝9時~夜9時まで、コンビニ持込なら24時間

9時~12時

12時~14時

14時~16時

16時~18時

18時~21時

※翌日集荷のお申込みは14時まで受付しています。14時を過ぎた場合翌々日から指定が可能です。
※19時以降をご希望される場合、最短のお届け日が+1日となる場合があります。
宅急便としてコンビニに持込みの場合は24時間お出し頂けます。
※コンビニ発送の場合+500円(税抜)の手数料がかかります。
※19時以降の集荷は希望に沿えない地域があります。

配送時間帯(クリーニング後のお返し)

お返しに伺う時間は朝9時~夜9時の時間帯で指定が可能です。

9時~12時

12時~14時

14時~16時

16時~18時

18時~21時

※上記の時間帯よりも細かい時間指定はお受けできません。

※宅配便の混雑時期(中元、歳暮など)や天災や渋滞等により引き取り、お届けの予定日時が変更となる場合がございます。

-送付頂くための箱や袋の準備が難しい場合について-

集荷用のキットをお申込み頂けます!

お客様から発送する際の梱包材である段ボールや袋の準備が難しい場合は、
送付専用バッグを先にお届けし指定日に集荷にお伺いする事が可能です。

宅配クリーニングで箱や袋が準備出来ない場合は送付キットを注文頂けます。

※お申込みからキットのお届けまで約3日~5日程度かかります。
キットお申込み時にお引取りに伺う日時をお申込み日から換算して4日後から指定可能です。
※送付キットのご注文にはクレジットカードの登録が必要です。
お品物のお支払い方法に関して要望欄に記載いただければクリーニング後の代引きも可能です。
※送付キットを発送後にキャンセルされた場合、手数料1080円をご負担頂きます。

※送付キットのお届けの際は状況によりポスト投函や手渡しなどお渡し方法が異なる場合があります。

-コンビニ持込について-

普段から買い物しているコンビニがあなたのクリーニング窓口に!

コンビニ持込の場合は24時間いつでもお預けいただけます。
お昼や夕方などクリーニングに行く時間が無い方に深夜でもお預けいただけるのでおススメです。
ご利用はクロネコヤマトが提携している以下のコンビニ各店にてご利用可能となっております。
※コンビニ持込の場合、1回のお取引毎に500円(税抜)の手数料を頂いております。
※コンビニ利用であってもトップページに記載されたキャンペーン特典を受けて頂く事は可能です。

コンビニからクリーニングのお申込み方法

1・クリーニングの返送時に同梱されていた「ヒアリングシート」に必要事項を記入お品物をお詰め下さい。

送付キットに同梱のヒアリングシートに記入しお品物を送付キットにお詰め下さい。

ヒアリングシートへ必要事項をご記入下さい。
記入後は送付キットに洋服と一緒にお詰め下さい。
※キットは付属の結束バンドでチャックをしっかりとお詰め下さい。
※引取り日に関しては6日以上あけて余裕をもってご指定下さい。

2・同梱されていた「ヤマトの送り状」をご確認下さい。

送付キットに同梱のクロネコヤマトの伝票をつかってお送り下さい。

送付キットには予め送り状が2枚同梱されています。
1枚は佐川急便の伝票、もう一枚はヤマト運輸のコンビニ発送用の伝票です。
※コンビニへ持ち込まれる場合の伝票を良くご確認下さい。

3・コンビニから送る。

送付キットに同梱のクロネコヤマトの伝票をつかってお送り下さい。

送り状と一緒にコンビニにて宅配物としてお渡し下さい。
クリーニング工場に届き次第申込みを確定致しますのでwebからの申込みは必要ありません。
※コンビニへお渡しする際は弊社宛着払いのためコンビニでのお支払いは発生しません。

クロネコヤマト持込対応店舗

セブンイレブン・サークルKサンクス・ポプラ・ファミリマート・エブリワン・ココストア等が持ち込み対応可能なコンビニです。
リストに無い店舗でもヤマト運輸の宅配便を受付できる所であればコンビニからのお申込みが可能です。
※ローソン・ミニストップはクロネコヤマトの取り扱いが無いためお出しになれません。
※同梱されている「着払い伝票」に記載されている氏名や住所をご確認ください。
※必ずバッグをお送りした際に同梱しております「着払い伝票」をご利用ください。
※料金明細は、検品が完了しだいメールとマイページにて確認できます(見積もりではありません) 。
※検品後のキャンセルの場合キャンセル料+コンビニ発送手数料がかかります。

※コンビニ持込のほか、付属の佐川伝票を使って直接ドライバーに引き取りに来て貰ったり、各佐川支店や営業所からの発送も承ります。
佐川急便の伝票を使っての発送の場合、別途手数料はかかりません。

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